Архивы Рубрики: Работа, офис

Учись искать компромиссы

.

Способность идти на компромисс, хорошая осведомленность и продуманность действий — вот залог успеха.

От исхода деловых переговоров зависит успех вашей компании, и, наоборот, неудачно проведенная встреча с партнерами может создать значительные проблемы в ее дальнейшей работе.

Порой одна неудачная фраза способна навсегда свести на нет возможность делового партнерства. А значит, участники предстоящей дискуссии должны все продумать до мелочей.

Готовим домашнее задание
С самого начала настройтесь на то, что переговоры — не поле боя, а средство достижения общих для партнеров целей. Такая форма делового общения в первую очередь предназначена для обмена мнениями и предложениями, а также для получения результата, отвечающего интересам обеих сторон. Это в идеале. Но реальность, увы, такова, что в процессе переговоров неизбежны споры и дискуссии, а партнеры далеко не всегда приходят к соглашению. Поэтому в каждом конкретном случае необходимо разрабатывать и применять специальную тактику ведения диалога. Итак, накануне переговоров вам обязательно надо составить свою программу беседы, продумать все возможные варианты вопросов и ответов. Это поможет вам произвести благоприятное впечатление и добиться доверия со стороны других участников переговоров. Также имеет
смысл хорошо отрепетировать свою речь — перед зеркалом или коллегой. Не забудьте наметить те позиции, по которым вы не хотите уступать, и детали, которыми можно поступиться без ущерба для дела. Определите для себя рамки возможных компромиссов в вопросах, способных вызвать жесткую дискуссию.

Если же вам предстоят особо сложные переговоры и вы заранее предполагаете негативную реакцию собеседника, постарайтесь заранее ответить на следующие вопросы.

■ В чем будет заключаться оптимальное решение проблемы, если вы и ваш партнер несколько по-разному смотрите на вещи?
■ Готовы ли вы пойти на компромисс, если поймете, что ваши интересы и цели партнера во многом не совпадают?
■ Сможете ли вы принять невыгодное предложение? Если нет, то каким образом отклоните его?
■ Какую линию поведения вы выберете, если поймете, что партнер настроен достаточно агрессивно и переговоры с ним практически невозможны?

Предупрежден — значит, вооружен
Считается, что осведомленность о деятельности компании оппонента всегда производит хорошее впечатление. Так что советуем заранее поинтересоваться спецификой бизнеса ваших партнеров. Тогда в процессе беседы у вас будет возможность продемонстрировать свою подготовленность и компетентность. Также важно уметь поддерживать и развивать тему, которую даже ненароком может затронуть партнер. Ваша главная задача — стать интересным собеседником, разумеется, при условии отличного знания предмета переговоров. Не забывайте, инициатива в деловой беседе практически всегда принадлежит именно тому участнику, который лучше знает и понимает суть проблемы.

Учитесь идти на компромисс!
Если на первой встрече вам не удалось прийти к соглашению с партнером, будьте готовы добиваться результата поэтапно. В дальнейшем вы сможете выдвинуть новые, обдуманные требования и по-новому подойти к решению старых проблем. Разумеется, идти на уступки нелегко, поэтому запаситесь терпением. Подготовьте другую мотивацию, дополнительные аргументы и разработайте новые методы выполнения поставленных задач. Избежать негативных последствий для обеих сторон можно только при готовности к компромиссу.



 

Корпоративный этикет

Корпоративный этикет подразумевает совокупность мер приличия, подобающего поведения работника на рабочем месте. Соблюдая все правила и нормы этого этикета, можно показать культуру общения, взаимопонимания, и произвести на человека или на сотрудников благоприятное впечатление. Так же этикет включает в себя законы и правила, которым должны следовать все сотрудники – это их обязанность. Корпоративный этикет существовал довольно давно, но вписывать в законы этикета новые правила начали совсем недавно. Но эти законы приобрели некий необычный и новый вид: каждый год проходить аттестацию на профпригодность, держать свое рабочее место в чистоте, постоянно ходить на корпоративные вечеринки и тому подобное.

На данный момент у каждой фирмы и компании свои правила и корпоративный этикет, правда он не всегда понятен всем служащим. Но уклоняться от исполнения нельзя, это рассматривается как своего рода неисполнение обязанностей. Все должно быть с иголочки и только по корпоративным законам, фирма начинается с изготовления таблички из пластика, это очень важный элемент, ведь нелепая вывеска с не менее нелепым названием способна отпугнуть потенциальных клиентов.

Примерами могут послужить одежда служащих, цветовая гамма, свой ноутбук, оформление рабочего места и так далее. Широко используются мероприятия, проводимые вместе со всем рабочим коллективом – это вечеринки, тренинги, командные игры, различные праздники. И в обязательном порядке все должны на них присутствовать. Все это делается для большей сплоченности коллектива, для взаимопонимания, для имиджа фирмы, что в наше время является очень важным для нормального существования компании.

Кто же создает такие законы и правила? Конечно же, главный офис. Именно они устанавливают, как работать, когда приходить на рабочее место и что делать, и всем приходится подчиняться главному офису. Все положения и законы находятся во внутренней документации и, как и все документы являются столь же важными. Как утверждают психологи, что этикет является необходимым в жизни фирмы, чтоб поддерживать как субординацию, так и нормы поведения. Его еще можно назвать фирменным стилем компании. Но есть у этой культуры и свои минусы: многим сотрудникам не нравиться такое существование, когда они должны одеваться, как им не хочется, ведь это может привести к спаду трудоспособности. К сожалению, в современном мире от этого отказаться невозможно.

О корпоративных мероприятиях можно многое рассказать, например: речь персонала, их умение общаться не маловажно в современной индустрии, ведь уметь договориться не каждому под силу; корпоративные вечеринки – именно здесь вы сможете показать себя и свои достоинства перед начальством, на этом мероприятии обязательно надо присутствовать, вести себя надо культурно, соблюдать все меры приличия, пить мало, общаться с руководителями, участвовать во всех дискуссиях, соблюдая эти правила, вы сможете показать, что вы хороший работник и коллега.

Если же у вас какой-то праздник, и вы пригласили на него ваш рабочий коллектив, то постарайтесь все сделать так, чтоб всем понравилось, чтоб все соответствовало корпоративному этикету: узнайте предпочтения гостей, сделайте для них развлечения, чтоб, придя на работу на следующий день, вам сказали спасибо за приятный вечер. Вообще по сути своей проведение корпоративного праздника дает почувствовать сплоченность компании, ее силу, то, что все сотрудники это одна большая семья, но чтоб этот праздник сделать именно таким, надо приложить много усилий.

Итак, для чего же нужен корпоративный стиль? В современной среде потребитель обращает внимание не только на товар, но и на фирму, которая выпускает его или предоставляет услуги. И если это будет компания, где нет ничего привлекательного, своего фирменного стиля, корпоративного этикета, то она не придется по вкусу потребителю. И наоборот, придя на фирму, где все как с иголочки, где сплоченный коллектив, который соответствует всем нормам и правилам этикета, где с вами будут общаться, так что вас заинтересует именно эта компания, естественно вы предпочтете её.



 

Список самых актуальных женских профессий

Как важно не только получать доход от своей работы, но и удовольствие. К сожалению, далеко не всем удается совмещать и то и другое. А случается и так, что ни доходом, ни удовольствием женщина похвастаться не может, потому что работа не приносит ей никакого удовлетворения. Поэтому, очень важно для женщин выбрать «правильную» профессию. Давайте рассмотрим список самых актуальных женских профессий.

Проанализировав рынок труда от менеджеров до вакансии врачам и отобрали список из 5 женских профессий, которые считаем самыми актуальными на сегодняшний день. Давайте поговорим о них подробнее.

1. «Менеджер по туризму». Эта профессия не только интересная, но и не требует специальных навыков, так как обучение происходит в процессе работы. Ни для кого не секрет, что туристическая индустрия имеет большой спрос среди населения, с каждым годом поток людей, желающих отдыхать за границей и путешествовать, увеличивается в несколько раз. Поэтому, туристические агентства пользуются огромной популярностью. Для освоения этой профессии не требуются особые навыки, все приходит с опытом. Правда и начать придется с самых низов. Благодаря занятости в туристическом бизнесе, вы сможете не только осваивать новые и интересные места, но еще и зарабатывать неплохие деньги.

2. Бухгалтер. Это самая женская профессия, которая будет актуальна всегда. Деньги считали, считают и будут считать. Поэтому спрос на бухгалтеров существует немалый. Еще одно преимущество этой профессии в том, что минимальный возраст бухгалтера – 25 лет. Поэтому у молодых девушек есть время подучиться. Прийти в бухгалтерию можно и в более зрелом возрасте, достаточно лишь окончить специальные курсы.

3. Специалист по этикету. Возраст в этой профессии так же не имеет никакого значения. Вы, наверное, немало удивились, узнав, что существует даже такая вакансия, но она есть. Вы когда-нибудь задумывались над тем, кто учит всех влиятельных людей этикету? Вряд ли они родились с золотой ложкой в руках. Большинство выросло в обычных семьях. Но высокое положение и должность обязывают иметь знания в области этикета, уметь правильно говорить, устраивать приемы и так далее. Более того, этикету учат не только бизнесменов, даже обычные гувернантки и официанты должны владеть правилами этикета. Грамотных специалистов в области этикета крайне мало, поэтому у вас есть все шансы занять эту нишу.

4. Дизайнер. Это самая творческая профессия в нашем списке. Она достаточно разнообразна, потому что можно быть дизайнером одежды, мебели, квартиры или дизайнером веб-сайта. Эта профессия очень перспективна и востребована на рынке труда. Женщины имеют гораздо больше шансов добиться потрясающих результатам благодаря своей аккуратности, усидчивости и ответственности. Средний возраст в этой профессии составляет 30-40 лет.

5. Специалист по товарам. Это не обязательно товаровед или продавец. Отнюдь, женщина может стать успешным рекламщиком, отстаивая позиции определенного товара. Эта профессия очень востребована, почти в любом уголке нашей страны можно найти вакансии, кроме того оплачивается она так же прилично.



 

Домохозяйка — это звучит гордо!

Дети, кошка, рыбки, хомячок, черепашка, цветы, хозяйство…я что-то пропустила? Ах, да! Муж! Я — домохозяйка! Это звучит гордо! Да? Ведь звучит, правда? Уже шесть лет как звучит… иногда это звуки полонеза, иногда кадриль, иногда металл. Сколько раз я собиралась выйти на работу? Надо было записывать. Но за последний год – это ежеквартальное развлечение. Я подправляю своё резюме ( часто приходится менять свой возраст, возраст детей, иной раз – адрес, телефон и т.п.) и начинаю активно ползать по сайтам кадровых агентств и т.п., штудирую вакансии, и через некоторое время начинаются звонки.

Я с удовольствием отвечаю, задаю вопросы, оцениваю, выслушиваю, подбираю. Иной раз соглашаюсь на собеседование и мало того — даже хожу на собеседования! В общем веду отличный от обычного образ жизни а именно активный и самостоятельный. Но это пока что максимум, на что я решаюсь, если конечно не считать какой-нибудь подработки в виде набора текста, перевода с английского…

Самой водить машину, одной пойти в ночной клуб, познакомиться наконец с соседями, купить быстро кофточку, выйти на работу и не мучиться вопросами: надо или нет? могу или лучше не надо?..

Что это? Уже не лечится? Смотрим словарь: «нерешительный — лишённый решительности, твёрдости, полный колебаний». Да-да это про меня. И что теперь с этим «диагнозом» делать?..

Зато сколько находится желающих поучить меня жизни! Да я просто находка для жаждущего практики психолога или косящего под него субъекта. Столько умных речей, советов выливается на меня периодически. Что годы уходят, что дети вырастут и перестанут нуждаться в опеке, что мужу наскучит домашняя жена, и вот тогда я, безработная, отсталая, попрыгаю. Я киваю, соглашаюсь, и собеседник уходит с чувством выполненного долга. Он, наверно, верит, что спасает заблудившуюся душу. Я и вправду периодически после таких нравоучений решительно сажусь за компьютер и вновь корректирую резюме…но потом снова находятся причины отказать тому или иному работодателю (а советчики радостно пугают меня, что со временем предложений работы будет всё меньше и меньше… возраст однако…да и квалификация потеряна).

А уж уверенности в себе с каждый годом тоже всё меньше и меньше…хотя внутренний голосок тогда ехидно напоминает, что, мол, хватило же уверенности завести любовника и встречаться с ним тайно ото всех в течение года. Но это уже другая тема…хотя из той же оперы.

Ах работа, работа… Знакомые констатируют – значит не припёрла тебя жизнь к стенке. Нет у тебя необходимости искать работу, вот и не находишь ничего путного для себя, чтоб всё устраивало: и заработная плата, и рядом с домом, и чтоб интересно, и не полный день ( чтоб успеть семью свою любимую в хаос не ввергнуть). Завышаю планку? Безусловно! Но не хочу я быть как миллионы женщин, которые в мыле прибегают с работы, разогревают полуфабрикаты, разговаривают с детьми только по дороге из садика или на больничном, нервно засыпают с мыслями о недоделанном квартальном отчёте, а мужа видят лишь во время субботнего шоппинга с нагруженной продуктами тележкой. Я опять утрирую…Но, согласитесь, есть здесь доля правды и причём, немалая такая доля! А завтрашний день в осенних красках одинокой женщины, рисуемый в миноре моими друзьями, я, пожалуй, оставлю пессимисткам, или, как там в одном романе: «Я подумаю об этом завтра!»



 

Карьерный барьер

Почему ты отказалась от повышения? Для этого нужны действительно веские причины. Посмотрим, есть ли они у тебя!
Ты уверенно взяла старт, и тебе уже предстоит знакомство с собственными подчиненными — руководство считает, что ты заслужила повышение в должности. Но почему ты не спешишь принять заманчивое предложение?

Ты боишься не справиться. Но страх может сыграть тебе на руку — ты будешь прислушиваться к мнению опытных коллег и тщательно выверять собственные решения.

Однако страх перед провалом может стать и серьезной преградой, но только в том случае, когда он становится неуправляемым, в буквальном смысле парализует твое тело.

Тебя пугает коллектив подчиненных: они старше тебя или, хуже того, мужчины. Но ты не должна испытывать чувство неловкости, если тебе предстоит руководить людьми, превосходящими тебя по возрасту — ведь ты не учишь бабушку варить варенье, а решаешь общие бизнес-задачи. Много такта потребует и мужской коллектив. Попытка стать «своим парнем» вряд ли принесет успех. Обеспечь каждому члену коллектива возможность быть на виду, и почетное звание мудрого руководителя тебе обеспечено.
Тебе придется работать с неприятным человеком? Конфликт или нелицеприятная история, связанные с ним, давно позади, но ты лучше откажешься от повышения, чем снова столкнешься с этим человеком. А может, оставить прошлое в прошлом? Попробуй выстроить новые отношения с этим человеком — ровные и деловые.

Целый год ты работаешь с единственной греющей мыслью — наступит лето, и ты, прихватив туристское снаряжение и пару-тройку друзей, отправишься на свою любимую Камчатку или на Кавказ. Интересные увлечения — вопросы первостепенной важности в твоей жизни, а горные вершины манят гораздо сильнее карьерных. Если твоя работа приносит стабильный доход, а сегодняшняя должность дает возможность самореализации, ты не обязана менять свои приоритеты.

Семья или карьера? А что, если нелегкое «или-или» заменить удобным «и-и»? Убеди родных в том, что ты не собираешься их бросать. Позаботься, чтобы количество совместно проведенного времени перешло в качество — программу вечерних телепередач муж и дети смогут посмотреть и без тебя. Кроме того, новая должность принесет в семью более высокий доходи новые возможности. Но если в доме царит традиционный патриархальный уклад и любимый желает видеть накрытый к ужину стол не позже шести вечера, тебе решать — хочешь ли ты ломать сложившийся сценарий или он тебя вполне устраивает.



 

Как стать успешной

Бесспорно, должна быть в женщине какая-то загадка. Но если в ней нет силы духа, то дама очень быстро становится «разгаданной», а значит, перестает быть привлекательной и манящей. Поговорим о важном для каждой женщины — об успехе. Стать успешной вовсе не так ложно, как кажется. Начните с малого — с правил, которым следуют успешные женщины.

1. Не надо скрывать свой возраст. Это совершенно бессмысленно. Как там в песне поется? «Мои года — мое богатство!».

2. Учись говорить «НЕТ». Это, скажем прямо, очень важное умение. НЕ стоит отказываться от своих планов потому, что подруга попросила посидеть с ее детьми в выходные, а ты не смогла отказать.

3. Успешная женщина не будет пытаться забыть о своих ошибках, а будет учиться на них. Не стоит забывать, что негативный опыт — это тоже опыт.
Для того чтобы успех повернулся к тебе лицом, необходимо всегда иметь свое мнение, даже тогда, когда против твоей точки зрения выступают тысячи.

4. Женщина, зовущаяся успешной, сама ставит себе цели и достигает их. Начать можно с малого. Например, это может быть цель приучить себя делать зарядку каждое утро.

5. Не стоит останавливаться на достигнутом. Ищи свое призвание, занимайся любимым делом.

6. Успешная женщина имеет хобби. Это могут быть танцы, уроки икебаны, йога, наконец.

7. Психологами доказано, что женщина, у которой под одеждой скрывается потрясающе красивое белье, чувствует себя в среднем на 50 % увереннее. Поэтому дари себе белье.

8. Нарушать правила. Что может быть интереснее? А если это еще и твои собственные правила?

9. Успешная женщина просто обязана уметь быстро преобразиться. Для того чтобы выглядеть стильно в следующем сезоне, начни готовиться в этом, и все получится.

10. Старайся не пренебрегать семьей. Твоим домашним тоже хочется, чтобы ты была рядом.

11. Посещай салоны красоты. Это не только поможет тебе выглядеть еще красивее, но и зарядит оптимизмом на всю неделю.

12. Радуйся любой погоде. Чем больше радости, тем легче и интереснее кажется жизнь.



 

Держи дистанцию на работе

Если ты привыкла, что дома и в институте тебя все любили, это не значит, что и на работе должно быть так. Сокращение дистанции коллеги могут расценить как панибратство и начнут несерьезно относиться и к твоим профессиональным качествам. С другой стороны, слишком большая дистанция с коллегами будет косвенным свидетельством того, что ты избегаешь общения. Как же быть?
Лучше всего держаться «золотой середины». Чтобы быть принятой в коллектив, постарайся узнать все существующие нормы поведения.

В любом сообществе есть правила декларируемые («В нашем офисе запрещено дресс-кодом носить мини-юбки»), а есть негласные, они известны, но их не афишируют. Это могут быть правила, касающиеся распорядка дня («Не принято уходить с работы раньше начальника»), общения сотрудников («Марьиванна считается в комнате старшей, и у нее всегда надо спрашивать на все разрешение»). Эти негласные законы соблюдаются всегда даже более рьяно, чем написанные. Пытаться их изменить можно будет только тогда, когда ты станешь в коллективе «своей».

Чтобы сократить дистанцию, необходимо собрать информацию о коллегах: чем они интересуются, что им нравится. В любом коллективе действует закон джунглей: «Мы с тобой одной крови». Если ты компетентна в тех вопросах, которые интересны коллеге, то ты тоже становишься ему интересна. Постепенно он позволяет тебе приблизиться, может быть, даже вы станете приятелями или друзьями.

На работе каждый занят своими проблемами, поэтому важно учитывать эмоциональное состояние собеседника. Если он будто бы слушает тебя, а на самом деле в мыслях где-то далеко, пойми это и не обижайся. А если в роли загруженного работой человека выступаешь ты, научись вежливо дать понять собеседнику, что сейчас нет возможности для беседы. Новички часто боятся это сделать, но ведь есть определенные фразы, которые позволяют тактично попрощаться. Например: «Извини, я понимаю, что тебе важно об этом рассказать, но давай вернемся к этому через…»

Если ты хочешь получить какую-то информацию от сослуживца, не задавай вопрос в лоб, а так сформулируй его, чтобы коллега понял: ты уточняешь, какие темы собеседник готов обсуждать, а какие — нет.

И, наконец, самый главный закон: даже если при приеме на работу тебе сказали, что «мы тут все — одна семья», помни: твоя семья осталась дома. На работу люди приходят, чтобы выполнять свои обязанности, по сути — приносить компании прибыль. Да, можно и нужно устанавливать с коллегами приятельские отношения, но надо знать меру! Информация о твоей личной жизни, которой владеет коллега, завтра, если вы станете соперницами в борьбе за повышение по службе, может обернуться против тебя. Это всего лишь работа, и здесь никто никого не обязан любить!

Хочешь привлечь к себе интерес начальства? Полезно почаще появляться в зоне его внимания. Но это не мелькание перед глазами, не случайные разговоры в курилке, а конкретное действие, которое носит информативный характер. Например, высказывай свое компетентное мнение при обсуждении важных вопросов, предъявляй профессиональную точку зрения.



 

Путь к успешной карьере

Как известно, в бизнесе, политике успешнее реализуется тот человек, кто умеет работать с людьми. Всех, кто многого достиг, отличает одно качество — великолепное знание людей и умение взаимодействовать с ними. А знание людей — это прежде всего знание их психологии. Психология, экономика и менеджмент — вот три кита, на которых строится успешный бизнес. В наши дни все большее число сотрудников фирм начинают понимать, что без постоянного личностного и профессионального роста трудно рассчитывать на хорошую карьеру.

Современная жизнь настолько динамична и изменчива, что постоянно нужны новые знания. Именно этой цели и служат бизнес-тренинги. Так обычно называют краткосрочные (длительностью от двух до пяти дней) обучающие программы, которые прорабатывают какую-либо проблему в бизнесе. Можно найти и более долгосрочные программы.

Существуют, например, тренинги, способствующие поднятию корпоративного духа в одной, отдельно взятой фирме. На занятии сотрудники вместе должны выполнить какое-либо задание, предположим, достать подвешенный к потолку предмет, что в одиночку сделать невозможно — необходимо в прямом смысле слова забираться друг другу на плечи. Разнообразие программ велико: от хорошо известных тренингов эффективных продаж и уже упомянутых тренингов повышения корпоративного духа до узко специальных, например тренинга правильной оценки собеседника. Их задача — показать, каким способом человек может влиять на ту или иную ситуацию и на другого человека.

Так, скажем, на тренингах делового общения слушателей научат при ведении деловых переговоров учитывать особенности характера собеседника, чтобы было проще убеждать его, влиять на его позицию. Научат, как можно легко, без крови и пота, добиваться своего в различных, на первый взгляд тупиковых ситуациях. Итак, на тренингах вы узнаете:

  • как знание психологии может помочь развитию бизнеса;
  • как влиять на клиента;
  • как «видеть людей насквозь»;
  • как создать мотивацию у сотрудников;
  • как взаимодействовать в конфликтной ситуации;
  • как привлечь клиента;
  • как быстро снять стресс.

Фирмы часто сами организуют учебу для своих сотрудников, для чего приглашают различные тренинговые компании.

Сейчас на рынке большой выбор подобного рода услуг, и они очень востребованы. Стоит набрать любой поисковой системе Интернета словосочетание «бизнес-тренинги», и вы тут же получите список различных фирм. Далее выбор за вами. Руководствуйтесь поставленными задачами. Есть тренинги корпоративные, но достаточно часто компании проводят открытые тренинги, на которые может прийти любой желающий.

Следующий вопрос — это выбор тренера. Кого пригласить? Конечно, лучше всего, если тренера вам порекомендуют знакомые.

Есть еще один путь: зайти в любой книжный магазин и посмотреть, что есть по интересующей вас тематике. Выбирайте книги не зарубежных, а отечественных авторов.

Как правило, в подобных книгах авторы аккумулируют свой опыт, свои творческие наработки. По крайней мере вы поймете, чья программа вам ближе и интереснее. К этому тренеру и идите. Его координаты, как правило, указаны в книге, либо его можно найти все через тот же Интернет.



 

Мы — глазами мужчин-сослуживцев

Говорят, что женщины и мужчины — существа с различных «планет». Проявляется это во всем — в любви, в отдыхе и даже в работе. Замечено, что представители разных полов общаются на разных языках, по-разному принимают решения, и отношение к работе у них тоже различное. Для наведения между нами мостов мы попросили нескольких мужчин рассказать о том, что они думают о своих сотрудницах. Получилась любопытная типология.

Тип 1. «Ужасная»
Отлынивает от работы всеми возможными способами. При появлении начальника имитирует бурную деятельность, которая выражается в общении на деловые темы с
окружающими и активном стучании по клавиатуре. Именно поэтому начальники относятся к ней неплохо, а вот сотрудники ее либо тихо ненавидят, либо презирают.

Девочка-одуванчик незаметна, хотя и сидит от «звонка до звонка».

«Ужасная» предпочитает книги формата pocket book — детективы и «женские романы» народных авторов. Отношение к сотрудникам потребительское. Долго общаться может с людьми своего типа и с «Никакими».

Тип 2. «Никакая»
Девочка-одуванчик. Обычно работает секретаршей или PR-менеджером. Не блещет ни интеллектом, ни карьерным рвением, впрочем, со своими обязанностями справляется не так уж плохо. Начальники ее не замечают.

«Ужасная» обожает поговорить с «Никакой», и, как правило, разговор сводится к монологу первой. Набор тем довольно ограничен: сериалы, косметика, мода… Часто «Никакая» является единственной слушательницей рассказов «Ужасной» в стиле «Как это было со мной…» или «А он мне так, а я ему эдак». Сослуживцы на «Никакую» не обращают внимания и не ценят ее, воспринимая как молчаливое приложение к офисной технике: печатает, и ладно, больше от нее ждать все равно нечего.

Тип 3. «Выскочка»
Трудится. Тяжело и упорно. Каждый день бегает к начальнику на совещания, делится с ним своими замечательными идеями. Нервозна, суетлива. Результат труда — некачественный, за это начальники недолюбливают, но держат на работе, поскольку видят, как она старается. «Выскочка» считает, что коллеги — это лишь ступенька или помеха на пути к карьерным вершинам. Сотрудники это чувствуют и относятся к «Выскочке весьма настороженно, что абсолютно справедливо.

Тип 4. «Обычная»
Делает свою работу спокойно и без лишней суеты. Знает себе цену, по службе растет медленно, но стабильно. Сотрудники относятся к ней ровно,с некоторыми она дружит. Начальники уважают, но быстро повышать не спешат, поскольку она неплохо справляется с текущей работой. Читает хорошие книги, интересуется театром, посещает бассейн. Трудится ради денег, а при наличии зарабатывающего мужа — затем, что так принято.

Тип 5. «Гениальная»
Знает все или почти все. В рамках своей профессии теоретическая база весьма обширна. Легко может засыпать избыточной информацией сотрудника, более опытного и умного, чем она. Начальники ее ненавидят. А кто будет любить человека, который во многом разбирается лучше тебя? По службе не растет, но переходит из отдела в отдел — это руководители стараются избавиться от такой работницы. Результат труда ошеломляюще правильный, близкий к идеальному, — только это и спасает ее от увольнения. Как правило, не пользуется косметикой, носит очки и одежду в стиле унисекс. Сотрудники ее уважают, обращаются за советом, но на близкий контакт не идут — боятся.



 

Увольнение не трагедия, а руководство к действию

Когда с работой приходится расставаться, то лучше сделать это если не красиво, то хотя бы грамотно. Вы чувствуете, что в последнее время над вашей головой явно начали сгущаться тучи: шеф перестал поручать важные задания, придирается либо вовсе смотрит сквозь вас, а сослуживцы стыдливо прячут глаза. А с учетом того, что слухи о предстоящем сокращении уже давно бродят по коллективу, вы начинаете понимать, что, кажется, стали первой кандидатурой «на вылет». Не паникуйте, у вас есть шанс тем или иным способом изменить ситуацию в свою пользу. Рассмотрим варианты.

Прежде всего не раскисайте, а немедленно приступайте к поискам работы, тем более что у вас есть целый ряд преимуществ. Во-первых, финансовые: зарплата исправно начисляется. Во-вторых, технические: Интернет для поиска вакансий и офисная техника для рассылки резюме под рукой. И, в-третьих, моральные: вы еще не уволены — к соискателю, желающему сменить работу, совсем другое отношение, нежели к безработному. Даже если ваши дурные предчувствия о предстоящем увольнении не оправдаются, кто знает: вдруг в результате своих поисков вы неожиданно найдете место получше и тогда окажетесь в двойном выигрыше? Разумеется, действовать нужно очень осторожно, не привлекая внимания коллег и начальства. В то же время не запускайте свои основные обязанности, наоборот, вложите все силы в работу. Подключите фантазию и постарайтесь предложить оригинальные решения каких-либо проблем. Терять вам уже нечего, а шанс повлиять на изменение к вам отношения исключать нельзя.

Продолжая заниматься поисками работы и «подъемом своих акций», решитесь еще на один весьма важный шаг. Чтобы не терзаться в неизвестности, проясните свое положение на фирме. Причем не собирая сплетни у коллег, а непосредственно из разговора с начальником. Выбрав подходящий момент, узнайте, действительно ли он собирается вас уволить, и если да, то почему. Постарайтесь добиться того, чтобы шеф сформулировал конкретные претензии к вам. А потом предложите ему пойти на компромисс. Допустим, начать работать на полставки, сменить должность, график работы или пойти на курсы переподготовки. Иногда, когда фирма переживает трудный период, сотрудник может пойти и на понижение, чтобы остаться «в обойме» и дождаться грядущего процветания. Но не теряйте своего достоинства, пытаясь любой ценой сохранить место: даже если сокращения удастся избежать, отношение к вам впоследствии будет соответствующее.

Если все ваши старания удержаться на работе окажутся тщетными, не поддавайтесь соблазну, уходя, как следует «хлопнуть дверью». Деловой мир тесен, и слухи о вашем скандальном прощании в мгновение ока станут известными в определенных кругах.

Вспомните, как говорил Штирлиц: «Лучше всего запоминается последняя фраза», поэтому не хамите на прощание начальнику, мстительно припоминая все несправедливости с его стороны. Не сочувствуйте остающимся коллегам, выражая безумную радость по поводу того, что наконец покидаете «этот гадючник». Лучше, не теряя лица, устройте небольшую «отходную», в общем, ведите себя как взрослый воспитанный человек, чтобы оставить о себе добрую память. А на следующий день, вместо того чтобы предаваться грустным мыслям, постарайтесь посмотреть на смену ваших жизненных обстоятельств как на начало нового пути. Не рвитесь сразу же в бой, возьмите сперва тайм-аут, отдохните или осуществите наконец то, на что у вас так долго не хватало времени: сходите в салон красоты или в кино. Как говорится, работа не волк, в лес убежит.